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东方瑞俪:怎么长期留住干洗店加盟客户

时间:2019-07-10 10:08    来源:东方瑞俪官网    浏览:137次    
干洗店的生意还是需要老顾客来支撑,作为服务业,虽然是一次性消费,但是却十分容易留住首先次的消费者,使他成为长期性客户。和餐饮、零售顾客的随意性,特别是零售业顾客随意性很大,但是干洗却不一样,顾客主要来自周边的居民,同时人们十分看重洗衣的品质,不会随随便便找一家干洗店进行干洗。那么干洗是很容易将首次消费的顾客培养成为长期顾客的服务行业。
东方瑞俪:怎么长期留住干洗店加盟客户 
 
1、热情对待客户
 
要把客户当做自己的朋友一样,像已久不见的老朋友一样,热情地打招呼,这不会花费你任何东西,但是会帮助你留着客户,而且这也是你培训你的柜台接待人员重要的一点。
 
2、进行交流了解
 
顾客把夹克拿到店里来时,在发票上记下顾客所关心的问题,更容易使顾客放下心来。把洗好的衣服递给顾客时,柜台接待人员可以通过向顾客展示顾客所关心的问题,已得到彻底解决而展现洗涤质量。
 
3、个性化经营
 
打招呼时叫出顾客的名字,需要花费一些时间去记,但这样做给顾客留下的印象,却是极其深刻的。
 
4、满足客户需求
 
干洗店不仅要考虑衣服干洗品质问题,还要考虑客户的健康,用料的健康。了解客户的心理需求,满足他们的要求,心里会惦记着你的店,就是他要去的的干洗店。
 
5、专业的干洗技术
 
送去干洗衣服一般都是比较高端,材质特殊的衣服,所以在干洗中,我们要拥有专业的干洗技术,了解各种材质衣服清洗方法,给消费者一个良好干洗体验,这样消费者才能放心把自己心爱的衣服送到你的店里。
 
东方瑞俪:怎么长期留住干洗店加盟客户,通过以上介绍相信你应该有所了解,一般在加盟东方瑞俪品牌加盟的时候,总部都会为加盟商提供优质的培训,这时需要认真学习才有助后期店面经营,如果您有加盟干洗店的意愿,可以点击在线客服,我们的客服给您较好的解答。